RingCentral Contact Center Voice: Conectividade Eficiente
O RingCentral Contact Center Voice é um plug-in projetado para integrar agentes ao RingCentral Contact Center de forma rápida e eficiente. Utilizando a tecnologia WebRTC, permite que os usuários façam e recebam chamadas diretamente pelo navegador Chrome, proporcionando flexibilidade e mobilidade. A interface do agente é intuitiva, permitindo que os agentes visualizem seu estado em tempo real e gerenciem chamadas diretamente do desktop, otimizando o fluxo de trabalho.
Este plug-in não apenas facilita a comunicação entre agentes e clientes, mas também assegura uma experiência de voz de alta qualidade. A integração entre o Contact Center e o RingCentral Office garante que os agentes tenham acesso a todas as ferramentas necessárias para um atendimento eficaz, tornando a solução prática e acessível, ideal para empresas que buscam melhorar o atendimento ao cliente.
